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东说念主民网北京3月14日电 （记者孙红丽）3月14日，中国耗损者协会（以下简称中消协）对外发布2024年“引发耗损活力”耗损维权年主题探问呈报。探问效力透露，大齐受访者以为耗损环境越来越好，超六成耗损者以为土产货区2023年的耗损商场充满活力，预测2024年耗损活力将愈加充沛。

探问发现，近粗略受访者对线上线下耗损环境示意释怀，大齐受访者抵耗损环境监管力度与见效示意招供，以为耗损环境越来越好；线上线下耗损商场发展各有本性，不同耗损模式圭表性受到耗损者招供，线下商场圭表度评价高于线上，新耗损渠说念圭表性有待加强。

与此同期，一些薄弱短板和新老问题仍然困扰耗损者，个东说念主信息表示、浪费花样、汇集谎话和预支卡目的者跑路等问题亟待处理，价钱虚高、漏洞宣传、货辞别板、售后奇迹没保险、毁伤健康和假冒伪劣花样遮拦淡薄，应当加强处理。

呈报透露，清点畴前一年来的典型耗损舆情事件kaiyun开云官方网站，28.5%的受访者示意最为讲理“廉价旅游团暗存强制购物问题”。23.6%的受访者对“视频平台会员奇迹‘打了扣头 ’”舆情示意讲理，21.9%的受访者对“分享充电宝被指‘好借难还 ’”关系舆情示意讲理。研学游侵权乱象、智能电视 “套娃”收费涉嫌诈骗、栈房民宿违约侵权、航空里程积分清零等热门舆情也受到较多耗损者讲理。