原标题：短视频后的热枕“尔滨”

中国文化报驻黑龙江记者 张建友

1月29日，记者走进黑龙江省哈尔滨市说念里区红专街早市、中央大街、索菲亚教堂等哈尔滨冰雪景区，对来自北京、广东、广西、河北、福建、上海等地的30位旅客进行无意采访，其中，26位旅客是因为看了哈尔滨推出的多样冰雪主题短视频而遴选来哈尔滨旅游的。

▲ 黑龙江泼雪节现场 黑龙江省文化和旅游厅供图

黑龙江省冰雪产业筹商院院长张贵海示意，哈尔滨频上热搜、连接“霸屏”与优秀短视频本体的传播分不开。这个冬天，哈尔滨的冰雪宇宙透过镜头传遍各地，晋升了关注度、聚会了旅游商场人气。

2023年12月7日，第四届哈尔滨采冰节在松花江畔开幕。冰天雪地中，弘大市民和旅客看上演、吃饺子、啃冻梨、赏采冰典礼，别有一番情味。

为积极反馈“旅游迎春 休年过年”——2024新春旅游赋闲宣传执行算作，哈尔滨以太阳岛雪博会和极地公园、亚布力滑雪场等为执手，组织媒体记者和网红等对冰雪景不雅进行短视频执行，并饱读吹弘大旅客把在哈尔滨的所见所闻及对冰雪的感受通过短视频积极传播。与此同期，2023年，哈尔滨市文化广电和旅游局走进广州、合肥、南宁、北京、沈阳等城市，以推介会、新闻发布会、景区确认会的风光宣传推介冰雪，这些算作通过线上线下鄙俗传播，极地面晋升了哈尔滨的城市好意思誉度。

2023年12月18日，哈尔滨冰雪大宇宙开园的第一天，部分旅客因列队本事过长，无法玩到想玩的技俩，产生不悦心扉，条目退票。哈尔滨市文化广电和旅游局局长王洪新随即赶到现场进行处罚。冰雪大宇宙进行退票后，对职业不周进行真切反念念并连夜整改，第二天发布《致弘大旅客的一封信》，结识接收弘大旅客的监督，并跟进后续职业。哈尔滨的诚心获得了弘大旅客的好感，福建省厦门市旅客邵先生示意，看了哈尔滨退票事件的短视频，合计哈尔滨值得去。

2024年元旦假期，哈尔滨接待旅客304.79万人次，收场旅游总收入59.14亿元，旅客接待量与旅游总收入达到历史峰值。在旅游商场火热的同期，为爱戴好旅游商场步骤，哈尔滨聚焦旅游商场隆起问题，长入整治各类犯警非法行径。哈尔滨对松花江海外旅行社的犯警指标行径进行重罚、对高价销售锅包肉的饭铺进行重罚、对宰客的出租车进行重罚、对抹黑冰雪的事端制造者进行行政拘留等，并将处罚恶果通过短视频公布，解救了口碑、赢回了旅客。安徽省马鞍山市旅客吕峰说，到哈尔滨游玩安全安谧。

哈尔滨市敕令巨匠皆是人，以客为先、以客为尊、以客为友、以客为亲，拉高冰城温度。哈尔滨推出冻梨摆盘、萝卜切片、甜豆腐脑等恰当南边旅客民俗的好意思食；人造月亮、飞马踏冰、冰上游艇、驯鹿扮演、逃学企鹅等吸睛技俩不停推出；在机场、火车站大厅加入交响乐演奏；冰雪大宇宙到太阳岛雪博会区间地铁摆渡车免票……

旅客脚踩的是冰天雪地，感受到的却是关心仗义。许多市民义务接送旅客，为旅客免费送姜汤及红糖水等热饮，“宅家闪开”等作念法将眩惑更多旅客到哈尔滨赋闲过年。

哈尔滨不遗余力地向旅客们展示我方的诚笃。“公主请下车”“公主请接汤”……哈尔滨出租司机、职业员等濒临来自南边的旅客，一改“东北大嗓门”，这些细节让不少网友直呼“体验到了被宠的嗅觉”。

黑龙江大学教育段光达说，哈尔滨将旅游商场各个要领发生的故事通过短视频发布后，不仅让冰雪好意思景得到了充分展示，还让旅客看到了这座冰雪城市的关心kaiyun.com，进一步带火了哈尔滨的旅游商场。